CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Wil u bij één van ‘s werelds leidinggevende fabrikanten van werkkleding werken?|
Wil je een sterk merk vertegenwoordigen?
Wil je onderdeel zijn van een sterk en hecht team die er steeds keihard voor gaat en dit binnen een atypische bedrijfscultuur?
Is jouw antwoord op dit alles een volmondige ja, dan is deze functie misschien wel op jouw lijf geschreven!
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Om onze klantendienst extra te versterken, zijn we op zoek een Customer Service medewerker voor onze afdeling Value Added Services (VAS). Het betreft een vaste voltijdse betrekking.
– Je bent medeverantwoordelijke voor alle orders met bedrukking of aanpassingen (zoals verlengen van broekspijpen, naaien van een extra borstzakje, etc.)
– Je volgt dossiers op van A tot Z, gaande van het maken van een offerte, creëren van een persoonlijke webshop tot het plaatsen van de order en opvolgen van de levering.
– Je maakt een voorbeeld van de bedrukking voor de klant met Adobe Indesign. Ervaring is een plus maar een interne opleiding is zeker ook mogelijk.
– Je bent hét aanspreekpunt voor de klant alsook voor ons verkoopteam en dit zowel via de telefoon als per mail.
– Je bent leergierig en bereid bij te leren zodoende je een expert wordt in VAS. Bijgevolg adviseer je klanten over hun orders met bedrukking en borduring.
– U rapporteert aan de Marketing & E-commerce Manager Benelux en werkt uitsluitend vanuit ons kantoor te Mechelen.
PROFIEL
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een customer service functie.
- Je werkt zéér gestructureerd, met oog voor detail en gefocust. Deadlines vindt jezelf belangrijk.
- Je stelt klantentevredenheid voorop met een gezond evenwicht tussen de klantenbelangen en de bedrijfsdoelstellingen.
- Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. U kan zich behelpen in het Frans.
- Woon je in de regio van Mechelen? Dan is dat alvast een plus!
WIJ BIEDEN
- Een salaris confirm jouw ervaring
- Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een laptop
- 20 wettelijke vakantiedagen en 3 ADV-dagen (bij een 38u-werkweek)
- een gedegen inlooptraject met veel praktische training
- Moderne kantoren met tevens Europa’s grootste showroom
- Een job waarin initiatief en verantwoordelijkheid nemen erg geapprecieerd wordt
- Een sterk en hecht team die er samen keihard voor gaat met jaarlijks enkele leuke teamactiviteiten
INTERESSE ?
Wenst u te solliciteren? Stuur dan uw CV en sollicitatiebrief naar: veerle.vanrompay@blaklader.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Blåkläder is een familiebedrijf die sinds 1959 werkkleding produceert in zijn eigen fabrieken. Ondertussen is Blåkläder actief in 19 verschillende landen, gaande van de USA, Europa tot en met Japan.
